Política de reembolso

Cambios y Devoluciones:

Perú -

En Visybilidad aceptamos cambios y/o devoluciones de mercadería sin usar.  El plazo es de 7 días calendario contados a partir de la fecha de entrega de tu producto.

Si pasarán los 7 días de recibido tu producto, desafortunadamente no habrá lugar alguno a reclamo y/o cambio de éste.

Para que te podamos hacer un cambio y/o devolución de producto, la pieza deberá de estar sin signos de uso y en las mismas condiciones en que la recibiste. Así mismo, deberá de contar con todo el empaque original. (Si el producto no se encuentra en estas condiciones no se podrá realizar en cambio).

Es necesario que nos envíes un correo a ursula@visybilidad con la copia del recibo de compra, fecha, datos del cliente y motivo por el cual se hará el cambio y/o devolución y por qué pieza te gustaría hacerlo para validar el stock.  Mediante el correo, les enviaremos la dirección a la cual deberán enviar el producto.

El cliente correrá con los gastos de devolución y el envío de la nueva pieza a destino final.  Sólo asumiremos los gastos de recojo y nueva entrega en caso te hayamos hecho llegar un producto no solicitado.

Todas las piezas que hayan sido vendidas con algún descuento no tendrán opción a cambio posterior a la compra.

La devolución del dinero se hará en las 48hrs. siguientes a la entrega/revisión del producto a una cuenta de banco en Perú.  No realizamos devoluciones de dinero en efectivo.

Extranjero -

Sólo aplican cambios bajo las mismas políticas antes mencionadas. No aplica devolución.